Alle reizen en diensten geboekt bij antalyacablecar.com zijn onderworpen aan de regels en voorschriften van de Turkse Reisbureaus en de wetten voor de bescherming van de consument die onlangs zijn bijgewerkt om te voldoen aan de normen van de Europese Unie Wetgeving inzake consumentenrechten.
Wijzigingen van geboekte tours
We doen altijd ons best om onze klant de behoeften en verwachtingen te voldoen, en dat is de reden waarom we hebben geprobeerd om de diensten op onze website zo getrouw mogelijk te portretteren. Echter, als gevolg van een aantal onvermijdelijke omstandigheden, zoals slechte weersomstandigheden, Antalya Cable Car heeft het recht om sommige inhoud of alle van de programma’s te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
Restitutie bij annulering door ons
In het geval van een tour annulering gemaakt door Antalya Cable Car, zijn wij aansprakelijk voor terugbetaling van de werkelijke ticketprijzen die u al hebt betaald voor en niets meer dan dat.
Restitutie bij annulering door jou
– Volledige restitutie bij annulering tot 24 uur voor aanvang van de tour.
– Geen restitutie bij annulering binnen 24 uur voor de tourtijd.
De boekingen door jou wijzigen
Als je je tourdatum wilt wijzigen, moet je ons dat ten minste 24 uur voor de daadwerkelijke tourtijd laten weten. We zullen ons best doen om je te helpen met een alternatieve datum en we brengen niets in rekening voor deze service.
Klachten
We doen er altijd alles aan om het onze klanten naar de zin te maken en als je klachten hebt over een bepaalde tour, kun je ons bellen of e-mailen en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Echter, als een probleem zich voordoet en het kan niet in der minne worden opgelost, dan escaleert de kwestie naar de jurisdictie van de wetten van het land waar de eigenlijke tours plaatsvinden. Door te kiezen voor de diensten van Antalya Cable Car boeken, wordt ervan uitgegaan dat u zich zal houden aan de geldende wet-en regelgeving onder de jurisdictie van het regerende land waarin de tour in kwestie wordt uitgevoerd.